上海虹橋南豐城總建筑面積27.7萬平方米,商業面積11萬平方米,是一個集大型購物中心、商務辦公樓和高端住宅項目于一體的國際化城市綜合體。上海南豐城大約有3000多個數據點,需要承擔大客流對于商場網絡連接,確保人流統計服務準確定位,以及無限網絡熱點分享,以達到全商城無限網絡覆蓋;這對IT維護服務的專業能力、服務級別和服務內容、以及大型項目專業實施能力、交付能力等都提出了極高的要求。
與某安全廠商戰略合作,E客做為項目最終實施方,從項目前期設計、規劃、再到項目落地交付,憑借多年的經驗為項目提供一站式的定制化IT服務解決方案,為整個項目實施落地提供最有力的服務保障。
項目施工前,E客精湛的工程師團隊,就要從現場勘察、AP安裝定位、線路走向設計、網絡機柜規劃等各方面著手實施,開始提供前瞻性、專業服務,確定上海南豐城規劃設計智能化系統完善形成,以確保后期南豐城后期項目工程順利進行。
施工過程中,E客規劃設計智能化系統開始融會貫通每個節點,大量技術工程師全國入場,從綜合布線、到AP安裝,都需確認具體設備點位與細節,同時要根據現場工程進度,做到及時調整相應設備點位的適度移動;E客使大量、繁瑣的、細致服務精確到位,不能只是用“快速”“專業”來形容項目的進度了,而綜合實施能力、智能化工程維護能力貫穿整個施工過程中。
施工完成后,E客要對3000多個無限網絡覆蓋數據點,進行細致入微的檢測和調試,確保每個數據點符合要求-即實現完全覆蓋,確保為安全廠商(甲方)提供滿意的、高質量的交付服務。
這就是上海南豐城以及某安全廠商選擇E客合作的原因,不僅符合項目綜合化售后服務體系,而且擁有優秀的團隊持續提升維護服務能力,實現智能化的運維。E客不僅為上海南豐城提供強有力的技術支撐、完整定制化IT服務解決方案,實現項目高效運行,又提高了IT服務質量。